Elektronski račun ne mora nužno biti samo digitalna preslika papirnatog računa. On može biti inteligentan i interaktivan elektronski dokument, omogućujući potpuno novi način komuniciranja tvrtke prema svojim klijentima, kroz PDF kao univerzalni format suvremene poslovne korespondencije.
Prednosti takvog elektronskog PDF računa višestruke su, i to na obje strane – kako na strani tvrtke pošiljatelja, tako i na strani primatelja - klijenta.
Pošiljatelju, tvrtki koja njime naplaćuje isporučen proizvod ili uslugu, već standardni PDF račun omogućava uštede u troškovima kreiranja i slanja, te veću fleksibilnost u izgledu i sadržaju samog računa. Kreiranje PDF računa obavlja se serverskom Adobe LiveCycle aplikacijom, te se računi prosijeđuju aplikaciji koja će ih proslijediti primateljima - e-mail, Web i sl.
Inteligentni PDF račun dodatno omogućava:
- potpuno upravljanje izgledom i sadržajem računa, s uključenim kompanijskim identitetom
- kreiranje personaliziranih dinamičkih poruka vezanih uz neka pravila ili vrijednosti iz računa, što omogućava uključivanje marketinških poruka radi poticanja interesa za dodatne usluge, kao i informiranje kupaca o optimalnom načinu korištenju kupljenih proizvoda i usluga
- uključivanje interaktivnih funkcionalnosti, u vidu povratne komunikacije (napr. reklamacija na račun, naručivanje dodatne usluge) ili interaktivnog unosa podataka (napr. unošenje vrijednosti s brojila, zahtjev za promjenom korisnika ili adrese i sl.)
- nošenje XML podataka o računu unutar datoteke PDF računa, što primatelju omogućava da elektronski izveze podatke o računu i prenese ih u svoje aplikacije, bez ručnog unosa podataka
PDF račun, i u standardnoj i u inteligentnoj verziji, primatelju omogućava jednostavnije i sigurnije primanje računa elektronskim putem, kroz e-poštu ili preko weba. PDF račun je primatelj u mogućnosti primiti, a potom i platiti, čak i kada je odsutan, primjerice na godišnjem odmoru. Stoga PDF elektronski račun izravno unaprjeđuje sposobnost kupaca da na vrijeme plate svoje račune. Dodatno, primanje inteligentnog PDF računa kupcima daje mogućnost da kroz interaktivne funkcije takvog računa jednostavno ostvare izravnu povratnu komunikaciju prema davatelju usluge, primjerice kroz reklamaciju, zahtjev za dodatnom uslugom ili unošenje stanja mjerila. Kako je PDF format univerzalno popularan, primatelj ga može pregledati i sve akcije s računom napraviti samo s Adobe Readerom, univerzalnim i besplatnim klijentom.
Da zaključimo, PDF elektronski račun značajno smanjuje operativne troškove pripreme i slanja računa tvrtke koja ga uvede u svoje poslovanje, te njegovo preuzimanje kod klijenta. Dodatno, inteligentni PDF račun omogućuje potpuno novi i inovativni način komuniciranja tvrtke prema svojim klijentima, unaprjeđujući zadovoljstvo, potrošnju i mogućnost plaćanje klijenata.
Više o inteligentnom PDF računu možete pročitati u priloženom dokumentu:
Inteligentni PDF račun 2.48 Mb




